{"id":984,"date":"2023-06-11T08:05:41","date_gmt":"2023-06-11T11:05:41","guid":{"rendered":"https:\/\/suabalada.com.br\/2023\/?page_id=984"},"modified":"2025-02-19T22:46:38","modified_gmt":"2025-02-20T01:46:38","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cloudsuport.com.br\/eventos\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. A Sua Balada sugere que voc\u00ea confira com aten\u00e7\u00e3o, todos os dados do seu pedido (evento, dia, hor\u00e1rio, quantidade e setor) antes da finaliza\u00e7\u00e3o da compra. O seu ingresso \u00e9 um produto \u00fanico, ou seja, ap\u00f3s sua compra ele n\u00e3o estar\u00e1 mais dispon\u00edvel para venda.<\/span>
2. A compra estar\u00e1 sujeita \u00e0 disponibilidade de ingressos e efetiva\u00e7\u00e3o do pagamento. A compra via cart\u00e3o de cr\u00e9dito est\u00e1 sujeita \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o da operadora do cart\u00e3o. Tamb\u00e9m recebemos o pagamento via Pix (pagamento instant\u00e2neo). Com prazo para pagamento em at\u00e9 30 minutos, caso n\u00e3o seja efetivado o pagamento os ingressos ser\u00e3o liberados do pedido e disponibilizados novamente para venda. Depois de selecionar setor, informar nome e e-mail v\u00e1lido, ser\u00e1 redirecionado a tela do gateway de pagamento para a escolha da forma de pagamento. O consumidor poder\u00e1 consultar a qualquer momento o QR Code, pois ir\u00e1 receber via e-mail que \u00e9 a \u00fanica forma de envio dispon\u00edvel, por isso \u00e9 indispens\u00e1vel o preenchimento de forma correta e com informa\u00e7\u00f5es legitimas.<\/span>
3. Os ingressos adquiridos atrav\u00e9s do site da Sua Balada, poder\u00e3o estar sujeitos ao acr\u00e9scimo da taxa de conveni\u00eancia por ingresso. As nossas taxas de servi\u00e7o s\u00e3o receitas exclusivas da Sua Balada, bem como o valor de face do ingresso s\u00e3o receitas exclusivas do produtor do evento.<\/span>
4. OS INGRESSOS ADQUIRIDOS NO SITE S\u00d3 PODEM SER ENTREGUE VIA E-MAIL, contendo diversos itens para verifica\u00e7\u00e3o de sua veracidade na portaria do evento. Esse controle \u00e9 de total responsabilidade do produtor do evento. Caso escolha imprimir o qrcode, fa\u00e7a a impress\u00e3o do seu ingresso em uma impressora com boa qualidade; caso n\u00e3o tenha recebido o seu ingresso por e-mail, favor solicitar via e-mail contato@suabalada.com.br ou preenchendo o formul\u00e1rio na p\u00e1gina www.suabalada.com.br\/contato, se n\u00e3o deseja imprimir e quer somente visualizar no celular, ser\u00e1 necess\u00e1rio que o celular tenha instalado um leitor PDF. Caso tenha alguma dificuldade solicitar ajuda via e-mail contato@suabalada.com.br ou preenchendo o formul\u00e1rio na p\u00e1gina www.suabalada.com.br\/contato.<\/span>
5. A ENTRADA S\u00d3 SER\u00c1 PERMITIDA com o INGRESSO impresso ou via arquivo no celular, onde sua comprova\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita com a apresenta\u00e7\u00e3o do documento de identifica\u00e7\u00e3o com foto (RG ou CNH).<\/span>
6. A Empresa comercializa seus ingressos de forma exclusiva. Para a seguran\u00e7a de nossos consumidores, recomendamos que a compra dos ingressos seja feita somente pelos canais oficiais de compra, dispon\u00edveis neste site.<\/span>
7. N\u00e3o nos responsabilizamos por ingressos adquiridos em canais de venda n\u00e3o oficiais, seja atrav\u00e9s de pessoa f\u00edsica, pessoa jur\u00eddica, outros sites e comunidades na Internet, com quem n\u00e3o possu\u00edmos qualquer v\u00ednculo.<\/span>
8. Em caso de arrependimento do cliente, o reembolso do valor do ingresso ser\u00e1 efetuado, descontando as taxas de servi\u00e7o (conveni\u00eancia), desde que esse direito seja requisitado em at\u00e9 7 (sete) dias da data da compra, e que seja em at\u00e9 48 (quarenta e oito) horas antes da data do espet\u00e1culo ou evento (ainda dentro do prazo de 7 dias ap\u00f3s a compra), solicita\u00e7\u00e3o deve ser feita via email contato@suabalada.com.br.<\/span>
9. A Sua Balada N\u00c3O TEM NENHUMA RESPONSABILIDADE na produ\u00e7\u00e3o do evento, apenas na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o da venda, cabendo a responsabilidade total ao produtor do evento. As quantidades e valores disponibilizadas para venda s\u00e3o definidas como \u00fanicas e exclusivamente pelo PRODUTOR do evento e qualquer altera\u00e7\u00e3o pode ser feita a qualquer momento pelo produtor atrav\u00e9s de notifica\u00e7\u00e3o a Sua Balada.<\/span>
11. MEIA-ENTRADA<\/strong><\/span>
11.1 A compra de meia-entrada e\/ou outros descontos estar\u00e1 sujeita a regras do produtor de cada evento ou casa de espet\u00e1culo.<\/span>
11.2 Conforme Art. 9 \u00ba do decreto n \u00ba 8.537 de 05\/10\/2015, a concess\u00e3o do benef\u00edcio da meia-entrada aos benefici\u00e1rios fica assegurado em quarenta por cento do total de ingressos dispon\u00edveis para a venda ao p\u00fablico em geral, em cada evento.<\/span>
11.3 Em algumas situa\u00e7\u00f5es a meia-entrada somente ser\u00e1 vendida na bilheteria do evento mediante apresenta\u00e7\u00e3o do documento comprobat\u00f3rio pelo pr\u00f3prio cliente. Confira as regras de cada estabelecimento nos respectivos sites. Alguns eventos autorizam a venda de meia-entrada atrav\u00e9s de todos os canais de venda, sendo obrigat\u00f3ria a apresenta\u00e7\u00e3o do documento no momento da compra e\/ou no momento da entrada do evento. No caso de n\u00e3o apresenta\u00e7\u00e3o do documento comprobat\u00f3rio na entrada do evento, o produtor se reserva o direito de solicitar o pagamento do valor de complemento do ingresso referente ao pre\u00e7o de inteira.<\/span>
11.4 Estudantes: Carteira expedida por estabelecimento de ensino fundamental, m\u00e9dio, superior ou pela respectiva associa\u00e7\u00e3o e ou agremia\u00e7\u00e3o. Aten\u00e7\u00e3o: conforme disposto no \u00a7 2\u00ba do Art. 3\u00b0 do Decreto n. 8.537\/2015, dever\u00e3o constar os seguintes elementos na Carteira de Identifica\u00e7\u00e3o Estudantil: I – nome completo e data de nascimento do estudante; II – foto recente do estudante; III – nome da institui\u00e7\u00e3o de ensino na qual o estudante esteja matriculado; IV – grau de escolaridade; e V – data de validade at\u00e9 o dia 31 de mar\u00e7o do ano subsequente ao de sua expedi\u00e7\u00e3o. Os documentos apresentados na compra dever\u00e3o ser apresentados na entrada do espet\u00e1culo. Lembramos que os descontos de 50% n\u00e3o se aplicam \u00e0 cursos livres: ingl\u00eas, inform\u00e1tica ou pr\u00e9-vestibular e servi\u00e7os. Para sua maior seguran\u00e7a, os ingressos n\u00e3o ser\u00e3o vendidos a outra pessoa, mesmo que esteja de posse dos seus documentos.<\/span>
11.5 Terceira idade: Pessoas com mais de 60 anos podem adquirir seus ingressos com desconto de 50% de acordo com o Estatuto do Idoso (Lei n\u00ba10.741\/2003, cap V, art 23). Um terceiro poder\u00e1 adquirir os ingressos mediante a apresenta\u00e7\u00e3o do documento (original ou c\u00f3pia) do idoso.<\/span>
11.6 Deficientes e acompanhantes: Deficientes far\u00e3o jus ao benef\u00edcio da meia entrada, e quando necess\u00e1rio, seus acompanhantes, conforme a Lei 12.933\/2013.<\/span>
11.7 Jovens de 15 a 29 anos carentes: Jovens de 15 a 29 anos de baixa renda, inscritos no Cadastro \u00danico para Programas Sociais do Governo Federal e cuja renda familiar mensal seja de at\u00e9 02 sal\u00e1rios m\u00ednimos podem adquirir os ingressos com 50% de desconto, conforme Lei 12.933\/2013.<\/span>
12. Promo\u00e7\u00f5es com descontos e\/ou pr\u00e9-vendas exclusivas: A Sua Balada poder\u00e1 solicitar o cadastro do CPF do cliente para cada ingresso comprado bem como o c\u00f3digo promocional quando necess\u00e1rio, inibindo a compra novamente para o mesmo evento\/apresenta\u00e7\u00e3o, seguindo as regras determinadas de cada promo\u00e7\u00e3o.<\/span>
13. Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/span>
13.1 Todas as informa\u00e7\u00f5es coletadas neste local ser\u00e3o mantidas no mais absoluto sigilo e n\u00e3o ser\u00e3o vendidas, alugadas, divulgadas ou emprestadas! Toda a informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea fornecer ser\u00e1 guardada com o m\u00e1ximo cuidado e n\u00e3o ser\u00e3o usadas de maneiras em que voc\u00ea n\u00e3o permitiu.<\/span>
13.2 A Sua Balada tem uma Pol\u00edtica Anti-Spam e segue as regras e boas pr\u00e1ticas de marketing n\u00e3o enviando Spam.<\/span>
13.3 O E-mail Marketing \u00e9 uma ferramenta importante para a comunica\u00e7\u00e3o com o cliente. Criar e enviar e-mail marketing exige um criterioso sistema a ser seguido, para preserva\u00e7\u00e3o da privacidade e seguran\u00e7a do cliente.<\/span>
13.4 Todo E-mail Marketing enviado pela Sua Balada conta com o consentimento do cliente (Opt-in), pois ele mesmo opta por receber atrav\u00e9s de uma inscri\u00e7\u00e3o ou implicitamente quando \u00e9 estabelecido um contato entre as partes, sem que se utilize de meios intrusivos.<\/span>
13.5 Todos os e-mails enviados pela Sua Balada possuem o link de opt-out (op\u00e7\u00e3o de descadastramento do e-mail para receber futuras mensagens), desse modo \u00e9 respeitada integralmente a privacidade e liberdade de quem recebe a mensagem.<\/span>
14 VENDA A GRUPOS<\/strong><\/span>
14.1 Para a venda a grupo \u00e9 necess\u00e1rio adquirir no m\u00ednimo 10 ingressos. As vendas ser\u00e3o realizadas apenas via e-mail (contato@suabalada.com.br), de Segunda a Sexta-feira das 9h \u00e0s 18h (exceto feriados nacionais). \u00c9 necess\u00e1rio informar os seguintes dados: nome do evento de interesse, tipo do ingresso (inteira ou meia) sess\u00e3o, setor de prefer\u00eancia, data, quantidade de ingressos que deseja adquirir e dados do comprador: nome, cpf, e-mail e telefone.<\/span>
14.2 Nem todos os eventos ter\u00e3o venda a grupo, pois s\u00e3o definidas exclusivamente pela produ\u00e7\u00e3o do evento e qualquer altera\u00e7\u00e3o pode ser feita a qualquer momento pelo produtor atrav\u00e9s de notifica\u00e7\u00e3o a Sua Balada.<\/span>
14.3 Formas de pagamento: PIX ou Cart\u00e3o.<\/span>
14.4 Os ingressos ser\u00e3o enviados por e-mail.<\/span>
14.5 Cobramos taxa de conveni\u00eancia conforme venda no site, e n\u00e3o fornecemos descontos para a Venda a Grupos.<\/span>
14.6 O prazo para reserva dos ingressos \u00e9 de 2 dias contados da data da reserva, e mais 2 dias para efetiva\u00e7\u00e3o do respectivo pagamento.<\/span>
15 Troca de Titularidade<\/strong><\/span>
15.1 Preencha os dados no formul\u00e1rio<\/a>. A primeira p\u00e1gina se refere aos dados do comprador. A segunda p\u00e1gina se refere aos dados do novo titular do ingresso<\/span>
15.2 \u00c9 obrigat\u00f3rio o envio de documento de identifica\u00e7\u00e3o com foto e do ingresso em formato .pdf com tamanho de at\u00e9 3MB<\/span>
15.3 Aguarde o contato do suporte para pagamento da taxa de mudan\u00e7a e troca da titularidade<\/span><\/p>

Cloud Suport| CNPJ: 07.986.762\/0001-58<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Termos e Condi\u00e7\u00f5es 1. A Sua Balada sugere que voc\u00ea confira com aten\u00e7\u00e3o, todos os dados do seu pedido (evento, dia, hor\u00e1rio, quantidade e setor) antes da finaliza\u00e7\u00e3o da compra. O seu ingresso \u00e9 um produto \u00fanico, ou seja, ap\u00f3s sua compra ele n\u00e3o estar\u00e1 mais dispon\u00edvel para venda.2. A compra estar\u00e1 sujeita \u00e0 disponibilidade […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-984","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cloudsuport.com.br\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/984","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cloudsuport.com.br\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cloudsuport.com.br\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudsuport.com.br\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudsuport.com.br\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=984"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/cloudsuport.com.br\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/984\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2551,"href":"https:\/\/cloudsuport.com.br\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/984\/revisions\/2551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cloudsuport.com.br\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=984"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}